服務條款

最後更新：2025-10-13

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一、適用範圍與同意條款

本條款適用於本網站提供之所有服務與內容（含會員、購物、活動、內容瀏覽等）。我們可能視營運需要調整或新增服務項目，並以本條款及各服務頁面公告為準。

二、購物服務與流程

• 本網站提供 24 小時線上選購。請於下單前確認尺寸、顏色、數量與收件資訊。
• 訂單送出後，系統將寄送確認信以示受理；若因庫存、系統或不可抗力因素無法成立，我們得取消訂單並通知您。
• 若需修改訂單，請於出貨前盡速來信客服提出。

三、會員帳號與責任

• 會員應妥善保管帳號與密碼，任何以該帳號進行之行為，視為會員本人所為。
• 不得冒用或不正使用他人資料；如有違反，我們得暫停或終止服務，並保留法律追訴權。
• 未成年人使用本網站應取得法定代理人同意。

四、商品資訊、價格與庫存

• 商品頁之圖片可能因拍攝光線或裝置顯示而有色差，請以實品為準。
• 價格、活動與庫存可能即時變動；若發現明顯之標示或系統錯誤，我們得取消或更正訂單。
• 預購商品出貨時程依商品頁所示為準；同筆訂單原則上合併出貨。

五、付款與金流

• 支援之付款方式以結帳頁顯示為準；未完成付款之訂單視為未成立。
• 本網站採用第三方支付流程，不儲存您的卡號或敏感支付資料。
• 若因付款逾時、授權失敗或資料錯誤導致訂單無法成立，恕不保留商品。

六、出貨與物流

• 付款完成後，現貨預計於 1–3 個工作天內出貨；預購約 7–10 個工作天到貨即出（實際以商品頁公告為準）。
• 配送方式：國內宅配（全館免運）；出貨後將提供追蹤資訊。
• 物流配送時間依宅配公司作業為準；如遇天候、節慶或突發狀況，可能略有延遲。

七、退換貨與售後

• 依《消費者保護法》提供7 日鑑賞期（非試用期）；退回商品需保持全新、未下水、無明顯試穿痕，並附完整包裝與吊牌。
• 首件換尺寸免運一次（台灣本島）；逾期或不符合條件恕無法受理。
• 貼身或衛生類商品、經客製或明顯影響再販售者，恕不適用鑑賞期（以商品頁標示為準）。
• 退款將依原付款方式辦理；若涉及活動優惠或整筆退貨，將依活動規則調整折扣或退回。
• 完整流程請參考「退換貨說明」。

八、發票與稅務

• 本網站開立電子發票並寄送至您留存之電子郵件或載具。
• 如需更正發票資訊，請於開立後七日內聯繫客服。

九、智慧財產權

本網站所有內容（包含但不限於：圖片、設計、Logo、版型、文案、資料、程式碼）均受著作權與相關法令保護。未經授權，不得擷取、重製、修改、散布、公開傳輸或作商業使用。

十、使用限制與禁止事項

• 不得以任何方式干擾網站運作、嘗試未經授權之存取或進行資料抓取。
• 不得冒用他人身分或從事詐欺、侵權、商業重製或其他違法行為。
• 若違反本條款，我們得暫停或終止您的使用權，並保留法律追訴權。

十一、免責聲明與不可抗力

• 本網站得隨時調整商品資訊、價格、庫存與服務內容，恕不另行通知。
• 因天災、系統異常、第三方物流或金流因素、供應鏈短缺等不可歸責於我們之事由所致之損害或延遲，我們將協助處理，但不負損害賠償責任。

十二、個資與隱私

我們將依「隱私政策」蒐集、處理與利用您的個人資料，並採取合理之安全措施保護。請詳閱隱私政策內容。

十三、條款變更與服務中止

• 本條款得依營運或法令需要隨時修訂，修訂後即時公告於本頁並註明更新日期。
• 如遇系統維護或其他必要情形，我們得暫停或中止全部或部分服務。

十四、準據法與爭議解決

本條款以中華民國（臺灣）法令為準據法；爭議如協商未果，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

十五、聯繫客服

• 客服信箱：info@xiyanfashion.com
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